Киоски самообслуживания под уп…
  • RSS Feed

Last modified on 26.05.2015 12:58 by User.

Tags:

Киоски самообслуживания под управлением DTKiosk (версии 3)

Руководства

Дополнительная информация

История изменений DTKiosk 3

3.20.130 (02.07.2014)
Новое:

1. Реализована возможность получать согласие от абонента на получение рекламы.

На форме ввода реквизита реализован флаг «Выражаю согласие на получение информационных и рекламных сообщений по сетям электросвязи на условиях Оферты, размещенной в разделе "Информация"». По умолчанию флаг установлен. Если плательщик не снимает флаг и совершает платеж, то при соответствии с параметрами действующих рекламных кампаний, он получает рекламу. Если флаг снимает, то отправка СМС на номер пользователя отменяется. При этом номер не вносится в черный список. При повторном платеже, не нажав на отказ от рекламы, пользователь получит СМС.

2. Реализована поддержка купюроприемника NV200 SmartPayout по протоколу ccTalk (8 bit CRC, no encryption). Подключение купюроприемника происходит через USB. Реализован только прием денежных средств.

3. Реализована поддержка купюроприёмника CashCode SLB с возможностью приёма денежных средств пачкой. Купюроприемник подключается через COM интерфейс с использованием адаптера. Особенностью валидирующей головы является то, что она не умеет отслеживать положение кассеты, то есть при снятии кассеты меню инкассатора не открывается. 

Исправления и доработки:

1. Исправлена ошибка, из-за которой на киосках постоянно происходил разрыв связи при использовании GPRS-модема.

2. В меню администратора добавлена возможность выбрать размер кассеты монетника. Значение можно ввести в ручную или же выбрать из предложенных (500, 1000, 1200, 1500). Настройка находится на Вкладке Параметры -> Дополнительные устройства.

 

3.20.1 (23.01.2014)
Новое:

1. Реализована поддержка приема пачкой для купюроприемника MEI CashFlow SC83xx (BNF)

2. Фискальный сервер:

  • Реализована поддержка принтера AV-268 для фискального сервера.
  • Реализована печать обычного чека при недоступности удаленного фискального регистратора на фискальном сервере.
  • Переработан механизм отправки и получения пакета фискальному серверу: дожидаемся ответ от ФС в течение 40 секунд. Если ответ не получен, то печатаем обычный чек (если установлен соответствующий флаг в МА). Раньше время ожидания увеличивалось в три раза.
Исправления и доработки:

1. Реализована приоритетная отправка отчетов об инкассации с киосков, что важно при наличии отчетов, которые могут тормозить отправку данных об инкассации при плохой связи.

2. Доработан протокол CCTalk для монетоприемников.

3. Исправлена ошибка с некорректным завершением платежа, если в это же время было перепроведение и/или восстановление других платежей.

4. Прочие доработки, повышающие стабильность работы киоска.

Описание фискального сервера - установка, настройка и поддержка

 
3.19.705 (05.02.2013)

Исправления и доработки:

1. Реализована поддержка фискального сервера.

МА_вкладка ФС.jpg

Описание фискального сервера - установка, настройка и поддержка

 

3.19.677 (17.12.2012)

Исправления и доработки:

1. Исправлена ошибка в работе полноэкранной клавиатуры: на интерфейсе DirectX при наличии рекламных баннеров при определенных условиях не работали кнопки клавиатуры.

 

3.19.673 (11.12.2012)
Новое:

1. Реализована поддержка монетоприемника CoinSolve EU-9.

Монетоприемник может быть запрограммирован на 12 типов монет и представляет собой простейшее устройство по приему монет (что сказывается на его цене – он в 2-3 раза дешевле NRI G-13).

Полезные ссылки:

2. Реализована возможность отключения монитора киоска по времени, что позволит выключать монитор терминала на ночь. Настройка осуществляется в меню администратора киоска на вкладке "Параметры - Состояние": Отключать монитор при отсутствии активности пользователя через Х минут в период с У по Z часов.

МА_Отключение монитора на ночь.jpg

  • Монитор отключается и включается в указанный период времени при отсутствии активности пользователя.
  • При перезагрузках, получении настроек, удаленном управлении DTKiosk монитор остается выключенным.
  • При перезагрузке киоска монитор выключается до времени, установленного пользователем.
  • Монитор включается при нажатии на экран (для удобства работы техников, инкассаторов).
  • При реагировании на нажатие монитор снова отключается через указанное время (по умолчанию через 1 минуту), после перехода в главную форму.
Исправления и доработки:

1. Работа с оборудованием:

  • Исправлена ошибка при работе купюроприемника CashCode. Данная ошибка приводила к невозможности оплаты услуг ни купюрами, ни монетами, т. к. оборудование возвращало их обратно.
  • Исправлена ошибка в обработке сообщений купюроприемника, находящегося в состоянии приема купюр в момент снятия кассеты. Ошибка приводила к переинициализации купюроприемника.
  • Для принтера PayVKP-80 исправлена ошибка с переносом строки, приводящая к увеличению размера чека.

2. Клавиатура:

  • Исправлена ошибка с переключателем языком на полной клавиатуре: клавиша меняла цвет при нажатии, но  выбранный язык Eng/Rus некорректно выделялся на клавише.
  • Реализована поддержка разных раскладок на разные реквизиты в рамках одного оператора, что позволяет настраивать для оператора раскладки по умолчанию.
  • Раскладка клавиатуры, выбранная пользователем, сохраняется при его перемещениях по формам, кроме случая, если раскладка для реквизита приходит атрибутом оператора.

3. Логотипы:

  • Из дистрибутива киоска удалены устаревшие логотипы операторов и групп, что привело к уменьшению размера дистрибутива на 7 МБ.
  • Исправлена ошибка, из-за которой логотипы новых назначенных операторов не обновлялись без перезагрузки DTKiosk.

4. Исправлены ошибки, возникающие при различных сценариях удаления и установки DTKiosk:

  • При установки новой версии на старую не удалялся киоск, если он был установлен в папку, отличную от папки по умолчанию.
  • При удалении папки с DTKiosk вручную не удавалось снова установить ПО.
  • При удалении DTKiosk не удалялся ярлык.

 

3.19.556 (02.07.2012)
Исправления и доработки:

1. Исправлена ошибка с задваиванием купюры при одновременном забрасывании монеты при работе оборудования по протоколу CCNet.

2. Изменены клавиатуры в МА и DirectX: неиспользуемые кнопки окрашены в серый цвет.

3. Исправлена ошибка с падением киоска при некорректных профилях и наценках – на границе профиля и наценки сумма к оплате за минусом наценки меньше минимума к оплате, что приводило к падению киоска.

4. Изменен механизм модемных подключений и запроса баланса:

Было:
Проверка баланса осуществлялась при каждой установке соединения. Если баланс не удалось запросить, то попытки повторялись.

Стало:
Проверка баланса не чаще одного раза в сутки.
В случае неуспешной попытки баланс запрашивается 3 раза с интервалами между запросами не менее 1 часа.
Таким образом при каждой установке соединения проверяется, когда был последний раз успешно определен баланс.
Если прошло более 20 часов, то баланс запрашивается, если менее, то этот этап пропускается и сразу переходит к установке соединения.

В ручном режиме баланс можно по-прежнему запросить в меню администратора по нажатию на кнопку «Обновить».

В Мониторинге фиксируется последнее известное значение баланса. В детальной информации можно посмотреть также и дату последнего обновления баланса.

5. В меню администратора флаг "Перезагружать киоск при отсутствии связи через _ минут" установлен по умолчанию. Часто самым простым решением восстановления связи является перезагрузка модема, для этого необходимо полностью перезагрузить систему. Флаг устанавливается автоматически только при установке DTKiosk из дистрибутива, при обновлении настройки пользователя НЕ меняются.
Примечание. Удаленное включение флага может осуществить служба поддержки.

6. При указании номера телефона для входа в меню администратора добавлена 8-ка для уточнения формата ввода номера телефона (в меню администратора вкладка "Управление –> Безопасность").

7. Восстановлена корректная работа автоопределения принтера: для фискального регистратора Спарк-110К уменьшен таймаут ожидания ответа до 4-х секунд (для команд закрытия смены, снятие X/Z отчетов, закрытие чека – 30 секунд).

8. Прочие доработки, повышающие стабильность работы киоска.

Баланс сим-карты.jpg

Клавиатура_new.jpg

Клавиатура_old.jpg

Вход в меню администратора по номеру телефона.jpg

Перезагружать киоск при отсутствии связи.jpg

 
3.19.392 (11.03.2012)
Исправления и доработки:

1. Исправлено построение списка модемов, что позволяет минимизировать ошибки с определением баланса и номера сим-карты.

2. Киоск при возникновении ошибок в работе монетоприемника, подключенного по протоколу CCTalk без флага «Критично», продолжает прием платежей только при помощи купюроприемника.
Если в поле «Критично» установлен флаг, то при возникновении ошибки на монетоприемнике киоск прекращает прием платежей, переходит в режим инициализации.

Примечание:
Ранее киоск переходил в сервисную форму после проведения каждого платежа, что доставляло неудобства плательщикам.
Отслеживание подобных ситуаций возможно при помощи Мониторинга, где фиксируется время последнего платежа монетами (при долгом отсутствии оплаты монетами появляется предупреждение в поле «Уведомление»).
Для восстановления работы монетоприемника, возможно, потребуется его переинициализация, которую можно выполнить перезапуском программы DTKiosk.

3. Управление отдельными услугами операторов U-tel, Билайн и Мультибанковский кредитный шлюз перенесено из киоска на ПЦ, что позволяет удаленно из Кабинета Дилера отключать ненужные услуги или отображать все услуги одним логотипом.
В меню администратора удален инструмент для управления услугами операторами (флаг на вкладке Параметры – Дополнительные параметры, для операторов U-tel, Билайн и Мультибанковского кредитного шлюза)

 

3.19.344 (09.02.2012)
Исправления и доработки:

1. В интерфейсе DirectX исправлена ошибка в работе клавиатуры (требовалось двойное нажатие на кнопки), проявляющаяся при отображении рекламных баннеров на формах проведения платежа.

 

3.19.327 (03.02.2012)
Исправления и доработки:

1. Восстановлена функция удаленной приостановки работы программы DTKiosk из Мониторинга.

 

3.19.312 (10.01.2012)
Исправления и доработки:

1. Реализован учет времени последнего приема монеты на терминале, что в позволит в дальнейшем через Мониторинг отслеживать засоры монетоприемника.

2. При неверно выставленной дате на терминале происходит его блокировка до тех пор, пока время на терминале не будет синхронизовано с ПЦ или исправлено вручную (неверной считается дата ранее 01.01.2011).

 

3.19.300 (19.12.2011)
Исправления и доработки:

1. В DirectX кнопка "Банковские услуги" переименована в "Кредиты. Банки. Депозиты".

2. В DirectX увеличен размер полной клавиатуры.

Было_клавиатура.jpg

Стало_клавиатура.jpg

 
3.19.294 (15.12.2011)
Исправления и доработки:

1. В интерфейсе DirectX увеличено максимальное количество символов, отображаемых при вводе реквизитов из 17-ти и более символов.

Было.jpg

Стало.jpg

2. Исправлена ошибка в работе фискальных регистраторов серии PAY: z-отчеты, распечатанные из буфера, не меняли статус на Распечатан.

 
3.19.284 (05.12.2011)
Исправления и доработки:

1. В разделе Другое добавлены группы «Utel» и «Билайн».
Данные группы могут быть добавлены в список горячих и содержать все услуги операторов отдельными логотипами***.

2. Для оператора «Мультибанковский кредитный шлюз» добавлены виртуальные операторы, позволяющие отображать все услуги отдельными логотипами***.


3. Блокировка терминала из-за недостаточного баланса не происходит, если после проведения платежа осталась сдача, пока сдача не будет потрачена или отправлена по таймауту в ПЦ.

***Для отображения услуг операторов «Utel», «Билайн» и «Мультибанковский кредитный шлюз» отдельными логотипами установите в меню администратора DTKiosk на вкладке Параметры –> Дополнительные параметры флаг «Отображать услуги операторов отдельными логотипами».

Банковские услуги при НЕ установленном флаге в меню администратора "Отображать услуги отдельными логотипами".jpg

Банковские услуги при установленном флаге в меню администратора "Отображать услуги отдельными логотипами".jpg

 

3.19.213 (15.11.2011)
Нововведения:

1. Поддержка купюрника MEI Cashflow SC83xx.

2. Добавлены настройки подключения, определения номера и баланса для операторов Tele2 и МОТИВ.

3. При установке DTKiosk по умолчанию выбирается DirectX интерфейс

ДиректХ по умолчанию.jpg

Купюрник MEI.jpg

Теле2 и мотив000.jpg

Исправления и доработки:

1. Исправлены ошибки при печати чеков для ряда операторов.

 

3.19.137 (30.09.2011)
Нововведения:

1. Поддержка монетоприемника Microcoin SP по протоколу CCTalk (версия софта 4.22).

2. Обновление главной формы: добавлена новая группа «Банковские услуги», изменена кнопка «Информация», баннер «Поиск оператора» перестал быть баннером и стал частью интерфейса.

БЫЛО.jpg

СТАЛО.jpg

 

3.19.97 (15.09.2011)
Исправления и доработки:

1. Полная поддержка удаленной настройки горячих операторов.

2. Реализована догрузка логотипов, плагинов, рекламных материалов в случае разрыва соединения.
 
3. Исправлена ошибка с зависанием ПО в форме печати чека.

 

3.19.76 (01.09.2011)
Исправления и доработки:

1. Удалена задержка в отображении рекламных материалов на результирующей форме в DirectX.

2. Реализована возможность перехода на минисайт с любой формы оплаты.

3. Реализована работа рекламных минисайтов с использованием функций API.

4. Для операторов с фиксированной суммой оплаты изменено представление информации на форме приема денег.

Старая версия_прием купюр.jpg

Старая версия_прием купюр_со сдачей.jpg

Новая версия_прием купюр.jpg

Новая версия_прием купюр_со сдачей.jpg

 

3.19.39 (15.08.2011)
Нововведения:

1. Возможность перезагрузки терминала при неактивности пользователя.

2. Имитация уплотненной печати чека для Яруса за счет уменьшения шрифта.

print.jpg

3. Новые возможности в управлении топовыми операторами

Исправления и доработки:

1. Удален устаревший раздел «Объявления» в меню администратора.

2. Предотвращение зависания ПО в результирующей форме приема платежа:

  • При зависании в любой форме, кроме сервисной, главной и формы стороннего приложения (плагина), более чем на 5 минут происходит перезагрузка ПО DTKiosk.
  • В DirectX перед отображением результирующей формы сбрасываются рекламные места.

3. Исправлена ошибка при установке собственного цвета фона в интерфейсе DirectX.

 
3.18.223 (24.06.2011) 
Нововведения:

1. Поддержка динамического рекламного баннера на главной форме.

2. Реализован механизм удаленной блокировки терминала с отображением причины блокировки в меню администратора.

3. Добавлена возможность установки фонового изображения в интерфейсе DirectX. Image_DirectX.jpg

4. Управление счетчиком диспенсера карт CREATOR CRT 540/541.

5. Поддержка RFID-считывателя карт UEM (NFC).

Исправления и доработки:

1. Удалена проверка логотипов при нажатии кнопки Загрузить настройки ПЦ в меню администратора (т. к. есть отдельная кнопка во вкладке Параметры -> Дополнительные параметры).

2. Добавлена возможность отмены создания виртуальной инкассации и печати отчета при инкассации. setting.jpg

3. Число строк в информации о комиссиях оператора на странице приема денег в DirectX увеличено до восьми. 8comission.jpg

 
3.17.223 (30.05.2011)
Нововведения:

1. Расположение элементов в DirectX приведено в соответствие с Silverlight.

2. Изменена результирующая форма оплаты – увеличено количество рекламных мест.

3. Настроена реклама по умолчанию для главной и результирующей форм.

Исправления и доработки:

1. В случае отсутствия операторов для быстрого начисления остатка пользователь сразу переходит на главную форму, где может потратить его на любого оператора.

 

DTKiosk 3.17 (16.05.2011)
Нововведения:

1.    Поддержка монетоприемника NRI G-13.mft через протокол CCTalk.

2.    Из манифеста обновления удалены логотипы операторов для упрощения обновления версий DTKiosk.

3.    Реализована поддержка кардридера ACR122.

Исправления и доработки:

1.  Изменен механизм перечисления остатка.

2.  Исправлена кнопка перехода из формы реализации остатка (не Назад, а Далее).